福利待遇
住房补贴、五险一金、企业年金、补充医疗保险、健康体检、伙食补贴、带薪年假
【资料图】
一、招聘机构
远程智能银行中心（工作地点：成都，40人）
远程智能银行中心北京分中心（工作地点：北京,20人）
远程智能银行中心武汉分中心（工作地点：武汉,30人）
远程智能银行中心广州分中心（工作地点：广州,20人）
远程智能银行中心苏州分中心（工作地点：苏州,30人）
远程智能银行中心天津分中心（工作地点：天津,30人）
远程智能银行中心南宁分中心（工作地点：南宁,30人）
远程智能银行中心兰州分中心（工作地点：兰州,30人）
远程智能银行中心合肥分中心（工作地点：合肥,30人）
二、招聘岗位
此次招聘为定向招聘客服代表，主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。
三、招聘条件
（一）年龄在35周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。
（二）具有一年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。
（三）未与其他单位签订可能限制其为我行工作的竞业限制条款、保密协议、劳动合同等相关协议。
（四）具有良好的政治素质和道德品行。
（五）具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。
（六）没有被其他单位惩戒、开除、辞退记录，没有违法、违纪或其他不良行为记录。
（七）符合中国建设银行亲属回避要求。
四、招聘程序
包括报名、初选、面试、体检、背景调查和录用等环节。
（一）报名。本次招聘分为官网报名和移动端报名两种方式，具体说明如下：
（1）官网报名。应聘者可以直接登陆我行官方网站诚聘英才频道(http://job.ccb.com)，进入“社会招聘”栏目，点击“中国建设银行远程智能银行中心2023年客服代表社会招聘”招聘计划，按要求进行注册、报名。
（2）移动端报名。关注“中国建设银行人才招聘”公众号，通过公众号底部“我要应聘”入口进行报名。
（二）初选。我行将对应聘者进行初选。
（三）面试。我行将组织初选通过人员面试。
（四）体检和背景调查。我行将组织面试通过人员进行体检及背景调查。
（五）录用。我行将择优录用应聘者，并签订劳动合同。
五、注意事项
（一）本招聘为定向招聘。
（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
（三）面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息均通过电话或短信形式发布，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。应聘者若有疑问，可拨打95533咨询。
（四）在各招聘环节中，我行会及时通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我行不再发布通知。
（五）我行有权根据招聘需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。
（六）本次社会招聘不收取任何相关费用，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗。